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  • 服務(wù)支持

    當前位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 服務(wù)支持 > 售后服務(wù)

    售后服務(wù)
    After-sales service
    • 24小時(shí)內響應服務(wù)需求

      在設備交付用戶(hù)使用后,我們會(huì )經(jīng)常與用戶(hù)溝通了解設備的使用情況,在用戶(hù)設備出現使用上的疑難、設備的故障時(shí),我們會(huì )及時(shí)安排我們的銷(xiāo)售人員或者技術(shù)人員與您聯(lián)系,24小時(shí)內響應服務(wù)需求。

    • 視頻實(shí)時(shí)指導排除操作故障

      在設備交付用戶(hù)使用后,我們會(huì )經(jīng)常與用戶(hù)溝通了解設備的使用情況,在用戶(hù)設備出現使用上的疑難、設備的故障時(shí),我們會(huì )及時(shí)安排我們的銷(xiāo)售人員或者技術(shù)人員與您聯(lián)系,視頻實(shí)時(shí)指導排除操作故障。




    • 發(fā)配附件和修正指導視頻操作說(shuō)明

      在用戶(hù)設備出現使用上的疑難、設備的故障時(shí),我們會(huì )及時(shí)安排我們的銷(xiāo)售人員或者技術(shù)人員與您聯(lián)系,24小時(shí)內響應服務(wù)需求,視頻實(shí)時(shí)指導排除操作故障,如不能解決,發(fā)配附件和修正指導視頻操作說(shuō)明。

    • 寄回產(chǎn)品本公司服務(wù)完成后返回

      在用戶(hù)設備出現使用上的疑難、設備的故障時(shí),我們會(huì )及時(shí)安排我們的銷(xiāo)售人員或者技術(shù)人員與您聯(lián)系,24小時(shí)內響應服務(wù)需求,視頻實(shí)時(shí)指導排除操作故障以及發(fā)配附件和修正指導視頻操作說(shuō)明,如不能解決,寄回產(chǎn)品本公司服務(wù)完成后返回。

    • 上門(mén)服務(wù)解決,現場(chǎng)指導

      客戶(hù)所需,即我所為,全方位的服務(wù)于是運應而生,服務(wù)在研特公司列為頭等大事,我們所做的一切就是服務(wù)客戶(hù)。在用戶(hù)設備出現使用上的疑難、設備的故障時(shí),我們會(huì )及時(shí)安排我們的銷(xiāo)售人員或者技術(shù)人員與您聯(lián)系,上門(mén)服務(wù)解決,現場(chǎng)指導。



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